Experince Honda merupakan program layanan bantuan 24 jam yg diberikan secara eksklusif kapada anda selama berkendara dengan Honda. Pelayanan meliputi :

A. Bantuan darurat di jalan (24 jam)

1. Layanan penggantian ban
2. Layanan pengaktifan aki
3. Layanan kunci tertinggal didalam
4. Layanan pengisian bahan bakar maksimal bensin 5 liter untuk kendaraan mogok dijalan akibat kehabisan bensin

B. Bantuan darurat mobil derek selama 24 jam

C. Layanan informasi mengenai hotel dan stasiun polisi terdekat

Berkendara semakin nyaman dan percaya diri dengan mengetahui cakupan layanan Experience Honda, yaitu :

• Layanan penggantian ban dan pengaktifan aki kendaraan tidak meliputi biaya suku cadang.
• Apabila layanan pengisisan bahan bakar melebihi 5 liter maka biaya dibebankan kepada Customer
• Area layanan mobil derek meliputi radius 50 KM dari bengkel resmi Honda terdekat. Bila melebihi radius 50 KM maka dikenakan biaya tambahan dan dibebankan kepada customer.
• Layanan info mengenai hotel dan kantor Polisi terdekat hanya berlaku pada saat kendaraan mogok atau kecelakaan.

Persyaratan dan Kondisi untuk Experience Honda

1. Layanan berlaku untuk pemilik Honda ; All New Jazz, Mobilio, Honda HRV, All New CR-V, Honda Brio, Honda Freed, All New City, New Honda Civic, New Honda Odyssey, New Honda Accord dan Honda CR-Z yang berdomisili di Jawa, Bali, Sumatera, Kalimantan dan Sulawesi di kota-kota besar yang ditunjuk atau adanya dealer resmi Honda di kota tersebut.
2. Keanggotaan akan secara otomatis aktif setelah konsumen menerima Kartu Experience Honda. Program ini diselenggarakan tanpa perantara dan tidak dipungut biaya apapun.
3. Hak atas seluruh pelayanan dan fasilitas yang tersedia sebagai bagian dalam program Experience Honda tidak dapat dipindahtangankan.
4. Layanan khusus Experience Honda berlaku selama 3 (tiga) tahun atau sesuai dengan masa garansi kendaraan terhitung sejak dikeluarkannya kartu dan atas kondisi tertentu , PT Honda Prospect Motor dapat menghentikan program sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
5. Layanan derek berlaku untuk kendaraan Honda dan tidak meliputi biaya-biaya lain pada saat pemeriksaan bengkel, penggantian komponen kendaraan yang rusak dan layanan perbaikan di tempat.
6. Biaya lain di luar bantuan darurat dan layanan derek serta kerusakan akibat derek tidak menjadi tanggungan PT.Honda Prospect Motor.
7. PT Honda Prospect Motor berhak menolak memberi  layanan apabila lokasi gangguan berada di lokasi kerusuhan atau huru hara, bencana alam, keadaan lalu lintas yang tidak memungkinkan , terdapat situasi keamanan atau peraturan pemerintah / instansi berwenang , serta adanya keadaan yang disebabkan oleh peralatan, manusia dan lain-lain.
8. PT. Honda Prospect Motor tidak bertanggung jawab apabila terjadi permasalahan dengan pihak ketiga (derek liar, Polisi maupun pihak lain yang terlibat dalam kecelakaan / keadaan lainnya).
9. Segala bentuk kerugian yang timbul sehubungan dengan bantuan darurat dan layanan derek seperti biaya telepon, akomodasi, sewa mobil, biaya perjalanan, biaya penginapan dan lain-lain tidak ditanggung oleh Honda Prospect Motor.

Jika anda mengalami gangguan kendaraan atau membutuhkan layanan saat keadaan darurat, silahkan hubungi :

TOLL FREE

EMERGENCY HOTLINE   :  0-800-14-46632    (HONDA)

DIRECT LINE : 021-3451 153

Untuk mengaktifkan layanan exclusive dari Program Experience Honda ini, hubungi Customer Care Honda Prospect Motor :

                 0800-1122-789 (Bebas Pulsa)

            Senin-Jumat pukul 09.00-17.00 WIB